企业IT外包服务解决方案

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IT外包服务(IT Outsourcing Managed Service)就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。企业将IT部门的职能全部或部分外包给专业的第三方IT外包公司管理,集中精力发展企业的核心业务。

简单的说就是企业在内部专职IT运维人员不足或没有的情况下,将企业的IT外包服务流程,包括全部办公硬件、网络及外设的维护工作转交给专业从事IT运维的公司来进行全方位的维护。IT外包服务是企业迅速发展企业数字化,提高数字化质量、提高企业工作效率,节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。

目前,国内IT外包服务已经成熟,具有规模,并且越来越专业,就IT外包服务的方式,可以分成四种。

第一种为按次,根据客户发生IT故障需求及时响应,IT外包服务公司通过远程第一时间给予技术指导,并且安排技术人员尽快到达现场故障处理。

第二种为按月,保障更安心,IT服务外包公司专业团队给予专业技术支持。

第三种为驻场,IT服务外包公司安排专业人员长期现场支持,随时响应客户需求,防范保障。

第四种为按年,服务更有针对性,IT服务外包公司长期合作更了解企业需求,能够对IT结构提供给合理化建议,升级改造方案并实施。

在这四种服务方式中,有没有一种方式服务质量最高?面对企业不断增长的IT服务需求,IT外包服务商到底能不能长期胜任?这个困扰了很多企业的问题,有没有解决方案?

联丰网络在IT外包领域耕耘多年,服务了上百家包括网吧、企业、事业单位在内的各行业客户,积累丰富的IT外包服务经验,形成了系统化的服务流程,根据多年的经验和总结,联丰网络认为,IT运维是一项长期并且需要不断完善和持续改进的工作,在这个服务过程中,IT外包服务商需要自身不断完善能力,并且需要贴合企业的实际需求进行IT管理,与企业成为亲密的盟友,这样IT外包服务商和企业才能建立稳固的合作关系,值得企业信赖,合同到期后企业还能继续选择合作!

联丰网络是较早从事IT外包服务的团队,我们现今提供的IT外包服务有按次、按月、按年、驻场,出于为客户节省费用开支角度,我们建议的选择是按月、按年,除非必要,要不然不是很推荐驻场模式。我们站在客户的角度思考问题,我们能够保证无论是哪种IT外包服务模式,都会快速响应,高效服务。选择我们的IT外包服务,您可以全心专注自己的本职业务,其他的交给我们就可以了!